購物須知

注意事項

• 花材為自然植物，每批顏色、大小和姿態皆不相同，進貨不穩定且有季節性，如當週花材缺貨將用同色系的相似花材葉材更替，可接受再預訂。
• 包裝紙顏色與包裝手法不一定會跟照片一模一樣，每批的包裝紙顏色深淺不一，如缺貨將改用類似色，包裝手法將依趨勢與流行變化，介意者請務必先與我們討論後再下單。
• 商品實際顏色可能因電腦、手機螢幕顯示略有落差， 可接受再預訂。
• 如需精緻空白小卡(約9x9cm)，請主動告知，可附贈。
• 下單後無法取消訂單，鮮花有時效性，如需更改取貨日期需於4天前與我們確認，4天內通知無法延後取貨時間。

配送服務

• 黑貓宅配(全台)運費為$300元 (有3種送達時段可選：13時前、14-18時、不指定)，因寄送有規定尺寸限制，花禮會依規定尺寸做調整。
• 運費$0 ：本店附近 (走路10分鐘內) 消費滿2000元免運，可私訊詢問。
• 其他區域皆有配送，請私訊官方LINE ：@keepgoing.flower，提供完整地址依里程估運費。
• 我們會用心包裝您的花禮，以盡量減少運輸過程中的損壞風險。但仍可能因物流過程中的不可控因素（如天氣、運輸條件等）導致的輕微損傷或擠壓，屬於正常範圍，敬請諒解。

店面自取

取花時請報訂單訂購人中文姓名，若請人代領請報訂購人姓名。

• 自取時間

週一～週六11:00-19:00，週日11:00-18:00，若需其他取花時間，可加官方Line：@keepgoing.flower 私訊預約。

• 店面位置

台北市南港區市民大道八段531號

• 附近停車場

門市附近有付費停車場，門口前可臨停。

 

退換貨須知

•  如遇花禮缺少、品項錯誤，或是因運送而造成嚴重毀損，請於收到花禮的24小時內拍照或錄影，來電或私訊官方LINE ：@keepgoing.flower，我們將盡快為您處理退換貨事宜。

• 若為上述「注意事項」中所述的各事項，或個人喜惡原因，恕不提供退換貨服務。